Нашият социален асистент изгражда взаимно доверие и грижа към проблемите и социалната адаптация на възрастните хора. Уважава личното пространство, интереси, хобита, нагласи, начин на живот и желания. Стреми се да развива добрите навици за организиране на ежедневието и бита. Надгражда и стимулира самостоятелно и независимо преодоляване на тежките житейски ситуации, свързани със социалната адаптация. Стимулира интереса към новото, към съвременните технологии и желание за придобиване на нови умения. Важен акцент в работата на социалния асистент е индивидуалния подход и осъществяване на връзка във всеки един момент, чрез актуални средства за комуникация с близки и роднини.

Услугите, които предлагаме представляват дейности, които подпомагат възможностите на потребителите да водят самостоятелен качествен начин на живот. Те са целенасочена социална работа, в покрепа на осъществяване на ежедневни дейности и социална адаптация.

Предоставят се на основание индивидуален подход и съобразно с личния избор и воля на потребителите и техните близки. Социалните услуги се предоставят след подписване на договор и всички необходими приложения към него, съгласно утвърдената методика за предоставяне и предложената ценова тарифа.
Услуги:

1.  Оказване на помощ при поддържане на ежедневна хигиена:
   1.1  лична – услугата, предлагана за личната хигиена е свързана с деликатен досег до личното пространство и навици на потребителя. Нашият социален асистент зачита особеностите и изискванията. Съобразява се с детайлите на всяка отделна ситуация. Преди всичко оказва помощ и покрепа.
   1.2. битова – включва дейностите по поддържане на битовата хигиена съвместно с потребителя, а не вместо него, без да се излага на риск здравето и безопасността. Задоволява всички социално-битови потребности, съобразявайки се с установените навици и порядки в дома.
2. Доставки:
   2.1. ангажираме се да доставяме хранителни продукти и напитки, дребни консумативи за домакинството и лекарства;
   2.2. заплащане на сметки за битови услуги – ток, телефон, вода, данъци и други.
3. Придружаване извън дома:
   3.1. разходка, културни мероприятия, на кафе и други,
   3.2. визита при личен лекар;
   3.3. престой в болнично заведение, съдействие и контрол при вземането на лекарства
4. Организиране на ежедневните дейности в дома, в съответствие с желанията и интересите на потребителя:
   4.1. четене на глас на вестници, списания, любими книги;
   4.2. игри – шах, табла, карти и др.;
   4.3. филми, концерти и забавни предавания.
5. Контакт с близки хора в реално време, чрез интернет: Приоритет в нашата работа е предоставянето на услугата „Контакт с близки в реално време” в интернет пространството. Техническата обезпеченост се осъществява от нас, като социалният асистент разполага с таблет/смартфон и реализира контакта чрез скайп, вайбър и др. Това е важно за нас, защото в света на новите технологии, възрастните хора без чужда помощ се чувстват изолирани. Нашата социална услуга ще промени това. Предлагаме:
   5.1. осъществяване на директна връзка и предразполагане да опитат да се справят сами;
   5.2. подкрепяне и насърчаване за ползване на новите технологии;
   5.3. осигуряване на обратна връзка и съвети, когато възникне проблем.
6.  Юридически консултации: Предоставянето на тази услуга има за цел защита правата и интересите на потребителите. Услугата е с изключителна степен на сигурност, гарантирана защита на личните данни и споделената информация. Не се колебайте да питате, да защитавате и търсите своите права! Предоставените от нас юридически услуги ще дадат отговор на вашите въпроси относно:
   6.1. консултации за социални услуги и подпомагане. Информация за настаняване в старчески дом;
   6.2. семейно наследствено право;
   6.3. нотариални сделки – подготовка на документи, необходими за изповядване на сделки при нотариус;
   6.4. адвокатски услуги – изготвяне на пълномощни и др.;
   6.5. данъчни консултации.
7. Други услуги по индивидуални заявки:
   7.1. Организиране на допълнителни услуги, които не са включени по горе – фризьор /фризьор у дома/, маникюр и педикюр, бръснар, масаж и т.н.
   7.2. Логопед – специализирани грижи;
   7.3. Приготвяне на храна в дома или доставка на готова;
   7.4. Основно почистване на дома.